プライバシーポリシー

nexana株式会社（以下「当社」）は、本サービス「Cliplista」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• 認証情報：Googleアカウントによるログイン時に、メールアドレス、表示名、プロフィール画像（Clerkを通じて取得）
• プロフィール情報：ユーザーご自身に任意でご入力いただく、性別、生年月日、居住地域（国・都道府県等）、表示言語、Cliplista ID、自己紹介
• 利用情報：保存したスポット情報（店名、住所、緯度経度、画像URL、メモ等）、保存の際に貼り付けられたURLおよび入力されたメモの本文、グループ情報、リスト情報、訪問記録および投稿された写真
• 技術情報：アクセスログ、Cookie、デバイス情報、IPアドレス、本サービス内での操作履歴（閲覧したページ、保存や課金などの操作イベント）
• 決済情報：有料プランおよび広告掲載のお申し込み時の決済状況（決済代行会社 Stripe が処理します。カード番号を当社が保持することはありません）

位置情報は、地図表示のためにお客様が許可された場合にのみ、その時点の表示のために利用します。当社が継続的に取得・保存することはありません。

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• 保存されたURL・メモからのスポット候補の抽出、カテゴリ・タグの推定、およびリストのタイトル・説明文の翻訳（外部のAIサービスを利用します。詳細は 4. をご覧ください）
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• 利用状況の分析およびサービス改善
• 有料プランおよび広告掲載に関する料金の決済・請求
• 本サービス内に表示する広告の配信および効果測定。お客様がプロフィールにご入力された性別、年齢（生年月日から算出）、居住地域を、広告主が設定した配信対象条件との照合にのみ利用します

広告の配信にあたり、当社が広告主にお客様個人を識別できる情報を提供することはありません。広告主に提供するのは、表示回数・クリック数などの集計値のみです。

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 本サービスの利用に必要な範囲で、業務委託先（認証サービス、ホスティングサービス、データベース提供事業者など）に提供する場合

本サービスは、その提供にあたり以下の外部サービスを利用しており、各事業者がそれぞれのプライバシーポリシーに基づきデータを処理します。

4. 外国にある第三者への提供（データの保管場所）

本サービスは、以下のとおり日本国外に設置されたサーバーを利用しており、収集した情報が外国にある第三者に取り扱われる場合があります。お客様は、本サービスの利用にあたり、これに同意されたものとします。

AIサービスに送信される情報

保存の補助と翻訳のために、以下の情報が外部のAIサービス（OpenRouter を通じた Anthropic のモデル）に送信されます。

• お客様が貼り付けたURL、および当該URLから取得した Instagram のキャプション等の公開情報
• お客様が入力されたメモの本文（メモからまとめてスポットを保存する機能をご利用の場合、その全文）
• お客様が付けたリストのタイトル・説明文（別の言語設定で閲覧された場合、閲覧のたびに送信されます）
• 保存済みのスポットの住所（カテゴリ・タグの推定のため）

しおり画像の生成をご利用の場合は、生成に必要な範囲でスポット名等が OpenRouter を通じて画像生成モデルへ送信されます。これらの情報を、当社が広告の配信対象の絞り込みに利用することはありません。

各国の個人情報の保護に関する制度、および各事業者が講じる個人情報の保護のための措置に関する情報は、当社までお問い合わせいただければご提供します。

5. Cookieの利用

本サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似技術（ブラウザのローカルストレージ等）を使用します。

• ログイン状態の維持（認証。Cookieを無効にするとログインできません）
• 表示言語などの設定の保持
• 利用状況の分析（PostHog。どの画面がどれだけ使われているかの把握に利用します）

このほか、ページの表示回数などの計測に Vercel Analytics を利用しています。Vercel Analytics は Cookie を使用せず、個人を特定できない形で計測します。

当社は、第三者の広告ネットワークによる行動ターゲティング広告のためのCookieを設置していません。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. データの保管・セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。データは暗号化通信（HTTPS）およびセキュアなインフラ上で保管されます。

7. データの保持期間・退会時の取扱い

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保持します。主なものの保持期間は以下のとおりです。

• IPアドレス：不正利用の防止（アクセス回数の制限）にのみ利用し、24時間で削除します
• 保存時に貼り付けられたURL・入力されたメモの本文（確定前の下書き）：90日で削除します。確定して保存されたスポットはこれに含まれません
• 行動ログ・広告の表示履歴：13ヶ月で削除します
• アカウント情報：退会のお手続きまで保持し、退会時に以下のとおり匿名化します

退会したとき

退会のお手続きをされた場合、氏名、メールアドレス、プロフィール画像、自己紹介、性別、生年月日、居住地域、Cliplista ID は、合理的な期間内に匿名化し、お客様を特定できない状態にします。

一方で、グループに共有済みのスポットや訪問記録は、他のメンバーの記録でもあるため、退会後もグループ内に残ります（作成者の表示は、上記の匿名化に伴い個人を特定できないものになります）。公開設定のリストは、退会時に非公開へ変更されます。

8. 未成年者の個人情報

本サービスのご利用には、利用規約に定める年齢の条件があります。15歳未満の方については、個人情報の提供にあたり法定代理人（保護者）の同意が必要です。法定代理人の同意を得ずに15歳未満の方の個人情報が提供されたことが判明した場合、当社は、当該情報を速やかに削除します。

年齢の条件および保護者の同意については、利用規約 第3条をご確認ください。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求する権利を有します。ご請求の方法は、10. のお問い合わせ窓口をご覧ください。

プロフィール情報（性別・生年月日・居住地域を含む）は、アプリ内のアカウント画面からご自身で修正・削除できます。アカウントの削除も同画面から行えます。削除後のデータの取扱いは 7. のとおりです。

10. プライバシーに関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、および利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求は、以下の窓口で承ります。

窓口の名称

nexana株式会社　Cliplista 個人情報お問い合わせ窓口

受付方法

運営会社のお問い合わせフォームから、件名または本文に「Cliplista プライバシーに関するお問い合わせ」と明記のうえ、ご請求の内容をお知らせください。

住所

〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F

ご本人（または法定代理人）であることを確認させていただいたうえで、遅滞なく調査し、回答します。ご請求に手数料はいただきません。

11. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上での掲示をもって効力が生じるものとします。重要な変更がある場合は、サービス内のお知らせ等で周知します。

12. 事業者の名称・住所・代表者

名称

nexana株式会社

住所

〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F

代表者

吉岡 大輝

お問い合わせ

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